Privacidade da integração de avaliações
GoProfissa — Avaliações · Versão de 28 de outubro de 2026
Esta política descreve o uso de dados pela integração que consulta as avaliações do Perfil da Empresa da GoProfissa no Google e as apresenta no site da loja. Seu escopo é essa integração; os cadastros de WhatsApp e as operações comerciais da loja não estão abrangidos por este documento.
1. Quem opera a integração
A integração é operada pela GoProfissa para apresentar as avaliações do próprio estabelecimento. O contato para questões sobre esta integração e seus dados é goprofissa@gmail.com.
2. Autorização do Google
A conexão é iniciada por um operador da GoProfissa por meio de um link privado e temporário. O proprietário ou administrador do Perfil da Empresa revisa a solicitação e autoriza a conexão na tela do Google. Os visitantes do site podem ler as avaliações sem conectar uma Conta do Google.
A API utiliza a permissão https://www.googleapis.com/auth/business.manage. A descrição dessa permissão inclui ver, editar, criar e excluir informações comerciais. A implementação desta integração utiliza somente consultas de leitura de contas, estabelecimentos e avaliações; não publica respostas nem altera ou exclui informações no Perfil da Empresa. Não solicita acesso a Gmail, Google Drive ou contatos.
3. Dados consultados e apresentados
Consultamos os identificadores da conta e do estabelecimento e os dados necessários para conferir o perfil correto, como nome, endereço e site. Da resposta de avaliações, recebemos nota média, total de avaliações e os registros retornados pelo Google, que podem conter nome público do autor, nota, comentário, datas, identificadores, links de perfil ou foto e outros metadados, incluindo respostas do estabelecimento quando fornecidas.
O site apresenta nome público, nota, comentário e data da avaliação, com identificação da origem Google. A nota média e o total são os informados pelo Google. Os avatares usam iniciais; a integração não baixa arquivos de fotos dos autores para o servidor. Eventuais traduções incluídas no comentário pela API fazem parte do texto recebido.
4. Finalidade e uso dos dados
Os dados são usados para identificar o estabelecimento autorizado, atualizar a cópia temporária e exibir as avaliações e seu resumo na homepage e na página de avaliações da GoProfissa. O código atual não usa esses dados para publicidade direcionada, venda de bases, treinamento de modelos ou envio de mensagens aos autores das avaliações.
O conteúdo apresentado é público e pode ser lido por visitantes do site. A publicação no site não concede aos visitantes acesso à conta administradora, aos tokens de autorização ou às ferramentas de gestão do Perfil da Empresa.
5. Armazenamento e atualização
A autorização de conexão e a cópia temporária das avaliações ficam em arquivos privados criptografados no ambiente da aplicação. As credenciais são mantidas na configuração privada do servidor e não são disponibilizadas nas páginas públicas.
A atualização está programada para ocorrer a cada seis horas quando o agendador estiver em operação. Cada cópia de avaliações tem validade de 24 horas, e a integração mantém até 200 avaliações atualizadas mais recentemente. Não há seleção somente de notas positivas. Quando o limite de conteúdo for atingido, a página informa que existem outras avaliações no Google.
A aplicação deixa de exibir uma cópia vencida e a remove ao verificar sua validade. Uma tarefa horária também verifica e remove cópias vencidas quando o agendador está ativo. Em caso de indisponibilidade, o visitante recebe um link para consultar as avaliações no Google.
Os tokens permanecem armazenados enquanto a conexão estiver configurada. O procedimento de desconexão local remove a autorização e a cópia temporária deste ambiente. A revogação do acesso no Google interrompe a autorização, mas não executa, por si só, a remoção dos arquivos no servidor da loja.
6. Serviços envolvidos
A integração se comunica com os serviços de autenticação e Business Profile do Google. O site e seus arquivos privados são processados na infraestrutura de hospedagem utilizada pela GoProfissa, atualmente a Hostinger. A localização e as condições de tratamento desses serviços dependem de seus respectivos provedores.
A implementação não encaminha os dados obtidos a redes de publicidade ou a outros serviços para finalidades diferentes da apresentação e operação descritas nesta política.
7. Revogação e solicitações
O titular da conta administradora pode revogar o acesso pela área de conexões com aplicativos e serviços de terceiros da sua Conta do Google. Também pode solicitar à GoProfissa a desconexão e a remoção da autorização e da cópia temporária no ambiente da loja pelo e-mail informado neste documento.
Autores de avaliações podem administrar seu conteúdo nos serviços do Google. Uma alteração ou remoção feita no Google será refletida no site após uma sincronização bem-sucedida ou após a expiração da cópia anterior. Para questões sobre a exibição de uma avaliação no site, entre em contato com a GoProfissa, informando a avaliação envolvida sem enviar senhas ou códigos de acesso.
8. Atualizações desta política
Mudanças no funcionamento da integração devem ser acompanhadas da atualização deste documento. A data da versão vigente será indicada nesta página. A integração deve usar os dados do Google de acordo com as finalidades aqui descritas e com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo seus requisitos de uso limitado quando aplicáveis.