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Aqui você encontra as principais informações sobre prazos, condições e como solicitar trocas na nossa loja.

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original ou bem embalado, com etiquetas, manuais e todos os acessórios.

Para solicitar a troca, entre em contato pelo nosso WhatsApp, Instagram ou Facebook, informando:

Motivo da troca;
Nome completo;
CPF.

Se preferir, podemos gerar um vale-compra no valor pago pelo produto devolvido, com validade de 6 meses para você usar quando quiser.

Após o envio do produto, o prazo para análise em nosso estoque é de até 7 dias úteis. Se a troca for aprovada, enviamos o novo produto conforme o prazo de entrega do seu endereço ou liberamos o vale-compra imediatamente. Em caso de reprovação, o item será devolvido para o endereço do pedido e o processo de troca será cancelado.

Não realizamos trocas de brindes.

Se o produto desejado não estiver disponível em estoque, você pode optar por um vale-compra no mesmo valor pago pelo item original, com validade de 6 meses.

Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp (85) 98568-1969. Será um prazer ajudar você!

Veja abaixo as opções de envio e retirada disponíveis para seus pedidos em nossa loja.

Para pedidos na cidade de Fortaleza-CE e regiões próximas, oferecemos entrega via Uber Flash, com custo por conta do cliente.

O processo funciona assim:

Você realiza o pedido em nosso WhatsApp;
Combinamos a entrega após a confirmação do pedido;
Cotamos o valor da corrida via Uber Flash e aguardamos sua aprovação;
Após aprovado, enviamos o pedido pelo motorista parceiro.

Essa opção é ideal para quem precisa de uma entrega mais rápida na região.
Dependendo do horário e local, a entrega pode ser feita em até 2 horas após a confirmação do pedido.

Também disponibilizamos a opção de retirada no local.

Como não possuímos horário comercial fixo, a retirada é feita somente com agendamento prévio:

Você nos chama no WhatsApp;
Combinamos dia e horário para retirada do pedido.

Dessa forma, garantimos que alguém da equipe estará disponível para te atender.

Enviamos para todo o Brasil através dos Correios, nas modalidades:

SEDEX – entrega mais rápida;
PAC – opção econômica.

No momento da compra conosco em nosso WhatsApp, você escolhe o tipo de frete desejado e informamos o valor de cada modalidade de entrega.

Conheça as opções de pagamento disponíveis e os descontos para compras à vista.

Se você é cliente de bancos como Itaú e Banco do Brasil, pode realizar o pagamento via transferência ou depósito bancário.

Nas compras à vista por essa modalidade, você recebe até 5% de desconto no valor total da sua compra.

Os dados bancários serão informados após a confirmação do pedido ou enviados pelo nosso atendimento via WhatsApp.

Pagando via PIX, você garante até 5% de desconto no pagamento à vista.

Além do desconto, o PIX traz a vantagem da confirmação quase imediata, o que permite que seu pedido seja separado e despachado com mais agilidade.

A chave PIX e instruções de pagamento serão informadas ao final do pedido ou pelo nosso atendimento.

O boleto bancário é gerado com vencimento em até 3 dias úteis após a compra.

Você pode efetuar o pagamento em qualquer agência bancária, internet banking ou estabelecimento que aceite boletos.

Caso o pagamento não seja realizado até a data de vencimento, o pedido é cancelado automaticamente.

Qualquer problema ou dúvida sobre pagamento, entre em contato conosco pelo WhatsApp (85) 98568-1969 que estaremos à disposição para ajudar.

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