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Se preferir, podemos gerar um
vale-compra no valor pago pelo produto
devolvido,
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Após o envio do produto, o prazo para análise em nosso estoque é de até
7 dias úteis.
Se a troca for aprovada, enviamos o novo produto conforme o prazo de entrega
do seu endereço ou liberamos o vale-compra imediatamente. Em caso de reprovação,
o item será devolvido para o endereço do pedido e o processo de troca será cancelado.
Não realizamos trocas de brindes.